Choose another country or region to see content specific to your location and shop online.
Global Site
  • Select your country
Continue
استبدال
اكتشف قيمة سيارتك المستعملة
Sie können diese Meldungen in den Einstellungen abschalten, unter: "Profil" -> "Über uns" -> "Roborock Produkt- und Service-Updates"

EXTRA 10 % sparen mit Beans iDMehr erfahren

Start Gewinnspiel

[[ lottery.name ]]

[[ lottery.subTitle ]]

  • : [[ item ]]
Herzlichen Glückwunsch zum Gewinn der Prämie

[[ WinningInformation?.name?.replaceAll('\\n', '\n') ]]

Jetzt prüfen
Herzlichen Glückwunsch zum Gewinn der Prämie

Wird geladen...

[[ WinningInformation?.name?.replaceAll('\\n', '\n') ]]

[[WinningInformation?.prizeCouponCode]]

[[copyText]]
thanks

Hoppla! Irgendetwas ist schiefgelaufen :(

[[ nowinningText ]]
Regeln für das Event
Abonnieren, um Punkte zu erhalten
Für Ihre erste Anmeldung erhalten Sie [[lottery.subPoints]] Punkte.
Abonnieren
Abonnement erfolgreich!
[[ isFirstSub ? `Ihrem Konto wurden erfolgreich` : `Da Sie kein erstmaliger Abonnent sind, können Sie diese Punkteprämie nicht erhalten.`]] [[ isFirstSub ? lottery.subPoints : '' ]] [[ isFirstSub ? 'Punkte hinzugefügt.' : '' ]]
Meine Belohnungen

Sie haben nicht eingelöste Prämien. Nehmen Sie an der Verlosung teil, um zu gewinnen.

Drehen Sie jetzt!

Drehen & Gewinnen

تفاصيل برنامج الاستبدال
كيفية المشاركة:
للمشاركة، يجب عليك أولاً إكمال تقييم مبادلة مكنستك الكهربائية القديمة. بعد ذلك، قم بشراء المكانس الكهربائية الجديدة المخصصة ضمن الإطار الزمني المحدد للحملة. بهذه الطريقة، ستكون مؤهلاً للحصول على قيمة مكنستك الكهربائية الجديدة بالإضافة إلى الاسترداد النقدي لمكنستك الكهربائية القديمة.
Steps to Participate:
1
يزور العميل صفحة الاستبدال على الموقع الرسمي لاستكمال التقييم عبر الإنترنت.
2
خدمة عملاء Roborock تحدد التقييم الأولي.
3
Confirm the results and place the new order through the exchange window.
4
يرسل العميل المكنسة الكهربائية القديمة.
5
Upon receipt of the old vacuum cleaner, the trade-in location will determine the final valuation.
6
سيتلقى العميل استرداد النقود للمكنسة الكهربائية القديمة.
فترة العرض:
بعد عام واحد من تاريخ بدء البرنامج في 1 يناير 2025.
شارك واستبدل نماذج المكنسة الكهربائية القديمة:
S5, S5 MAX, S6, S6 Pure, S6 MaxV, S7, S7+, S7 Pro Ultra, S7 MaxV, S7 MaxV Plus, S7Max Ultra, S7MaxV Ultra, S8, S8+, S8 Pro Ultra
استبدل أجهزة التنظيف القديمة بأخرى حديثة:
Qrevo S، Qrevo Pro، Qrevo Master، S8 MaxV Ultra، Qrevo Curv، Qrevo Slim
شراء جهاز جديد:
لشراء الموديلات الجديدة المتضمنة في البرنامج، يجب عليك القيام بذلك في غضون 7 أيام من تأكيد التقييم الأولي لمكنستك الكهربائية القديمة على صفحة "المركز الشخصي" بالموقع الرسمي. اتبع التعليمات لإتمام عملية الشراء وسيقوم فريق خدمة العملاء بترتيب الشحن على الفور. إذا لم تؤكد التقييم الأولي لمكنستك الكهربائية القديمة أو نقرت على "لا" خلال الوقت المحدد، فسيصبح طلب الاستبدال غير صالح.
أرسل جهاز التنظيف القديم الخاص بك:
After you complete the purchase of the new vacuum cleaner, our customer service will send you the prepaid shipping label within 24 hours. You should send the old vacuum cleaner within 15 days. There are no shipping costs charged to you by the carrier.
تقييم عبر الإنترنت وغير متصل:
بمجرد إجابتك على الاستبيان عبر الإنترنت وتحميل الصور، ستتلقى ملاحظات من خدمة العملاء لدينا بخصوص نتائج التقييم الأولية في غضون 48 ساعة. يمكنك عرض نتائج التقييم الأولية للمكنسة الكهربائية القديمة على صفحة "المركز الشخصي" في الموقع الرسمي. بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على المعلومات من خدمة العملاء لدينا. بعد استلام المكنسة الكهربائية القديمة في مركز الاستبدال، سيتم إجراء التقييم والفحص النهائيين في غضون 3 أيام عمل. يمكنك أيضًا عرض نتائج التقييم النهائية على صفحة "المركز الشخصي" في الموقع الرسمي أو في البريد الإلكتروني الذي أرسلته خدمة العملاء. يجب تأكيد التقييم النهائي في غضون 7 أيام. إذا كنت لا توافق على نتيجة التقييم النهائية، يجب أيضًا تأكيد عنوان الإرجاع للمكنسة الكهربائية القديمة في غضون 7 أيام، والذي سنعيد إليه المكنسة الكهربائية القديمة.
استرداد نقدي للمكنسة الكهربائية القديمة:
بمجرد تأكيد التقييم النهائي للمكنسة الكهربائية القديمة الخاصة بك بنقرة زر، ستقوم Roborock بمعالجة المبلغ المسترد في غضون 48 ساعة عبر طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها لطلب المكنسة الكهربائية الجديدة.
إخلاء المسؤولية:
يتوفر برنامج Roborock للاستبدال فقط في ألمانيا والنمسا وهولندا والبرتغال وأيرلندا ولوكسمبورغ. قد تتغير محتويات البرنامج وقواعده، وتحتفظ Roborock بالحق في التفسير النهائي في إطار الأحكام القانونية.